Настроить показатель по статистике задач

Вы можете настроить расчет KPI по количеству выполненных задач. Например, для тестировщика — по выполненным задачам «Ошибка».

1. В разделе «Мотивация/Схемы» откройте схему мотивации.
2. Перейдите на вкладку «KPI», нажмите и выберите «По задачам сотрудника».
3. Укажите тип документа — «Задачи».
   
4. Введите название показателя. Saby присвоит ему краткое имя, которое будет использовать в расчетных формулах. Сейчас краткое название можно изменить. После того как вы сохраните показатель, менять краткое имя не рекомендуется.
5. Кликните значок, если хотите выбрать другой.
6. Оставьте комментарий и укажите срок действия показателя, если срок его действия меньше, чем срок схемы.
7. В строке «Значимость» выберите уровень значимости показателя:
   • «Ключевой»
   • «Обычный»
   • «Вспомогательный»
   
8. Выберите формат, в котором будет отображаться значение показателя — числовой или денежный. Если вы ведете расчет зарплаты в Saby, выберите «денежный».
9. Укажите тип:
   • «Прямой» — чем больше значение показателя, тем лучше (благодарности от клиентов);
   • «Обратный» — чем меньше значение показателя, тем лучше (нарушения регламента).
10. Нажмите «Далее».
    
11. Настройте округление суммы при расчете.
12. Введите план. Нажмите «Детализировать». Добавьте порог «Точка отсчета» и напротив порогов укажите значение. Ниже «Точки отсчета» план не рассчитывается. В нашем примере «Точка отчета» — 10, «План» — 200.
    
13. Нажмите и выберите «Критическое значение» — до его достижения показатель не учитывается при расчете результативности. Укажите значение, в нашем примере «Критическое значение» — 50. Сохраните кнопкой .
    
14. Выберите способ расчета: по абсолютному количеству, доле задач или по времени. В нашем примере — по количеству задач, выполненных в срок. Укажите значение показателя в процентах , в нашем примере «100». Кликните «Далее».
    
15. Настройте ограничения: выберите операции и этапы, которые нужно учитывать в расчете KPI. Например, операция «Ошибка от клиента», этап — «Выполнение». Кликните «Далее».
    
16. Если вы ведете расчет зарплаты в Saby и установлен формат «Денежный» , выберите «Брать по виду НУ». Нажмите «Добавить НУ» и укажите вид начислений «Дополнительные начисления/Доплаты/Доплата по KPI».
    
17. Нажмите «Завершить настройку», затем «Сохранить».
    

Показатель настроен. Saby рассчитает значение для исполнителей задач.