Электронная подпись

Заказать и получить электронную подпись

Заказать и получить электронную подпись
ONLINE.SBIS.RU
В СБИС

Чтобы обмениваться документами с контрагентами или отправлять отчетность через интернет, нужна электронная подпись (ЭП). Вы можете получить ее в Удостоверяющем центре «Тензор».

1. Создайте заявку

Для этого есть несколько способов.

  • Нажмите Получить новую.
  • В личном кабинете в разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от  конфигурации) наведите курсор на и выберите «Квалифицированную подпись». Аналогичным образом можно создать заявку в карточке сотрудника на вкладке «Доступ» в разделе «Подписи» или в карточке организации в раздел «Кто подписывает документы».

    Выберите, для чего будет использоваться ЭП. Список применений и опций можно будет изменить после создания заявки.

  • На сайте tensor.ru нажмите «Получить электронную подпись», укажите контактные данные и кликните «Отправить». Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Внимание!

Если у вас есть действующая электронная подпись, даже если она получена в другом удостоверяющем центре, и срок ее действия подходит к концу, продлите ее в УЦ «Тензор».

2. Заполните заявку

  1. Укажите информацию о владельце сертификата и контактном лице.
    • Организацию/ИП, сотруднику которой оформляете ЭП.
    • Контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами. Если контактное лицо не владелец, в блоке «Контакты» установите флаг «Другой» и введите дополнительные сведения.
    • Введите реквизиты владельца — номер СНИЛС, паспортные данные, должность, адрес электронной почты, уточните ИНН ФЛ. Эти сведения можно указать и после отправки заявки.
  2. Установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
  3. Подготовьте документы, необходимые для получения электронной подписи. Прикрепите к заявке сканы с оригиналов — менеджер проверит их заранее, а вы сможете сэкономить время при визите в наш офис. Формат файлов — практически любой. Если нет технической возможности, загрузку сканов можно пропустить. Предоставьте оригиналы в офис.
  4. В блоке «Применения» нажмите , выберите дополнительные опции или услуги. Например, укажите носитель, на котором будет храниться ЭП, или закажите выезд специалиста в ваш офис.
  5. Если личность владельца ЭП будете подтверждать с помощью биометрии, нажмите «Хочу получить по биометрии». Визит в офис УЦ не потребуется.
Когда все данные заполнены, отправьте заявку менеджеру (кнопка «Отправить заявку»). В появившемся сообщении нажмите «Нет подписи».

Если информации достаточно, СБИС предложит сгенерировать подпись. Хотите сделать это после проверки заявки менеджером — нажмите «Отмена».

3. Согласуйте с менеджером способ получения электронной подписи

Чтобы получить электронную подпись, вы должны предоставить документы в удостоверяющий центр или подтвердить личность владельца ЭП с помощью биометрии.

В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения способа предоставления документов. Дождитесь его звонка либо позвоните в наш офис по телефону, указанному в заявке.

4. Подготовьте носитель

Когда менеджер проверит заявку, вы получите уведомление в СБИС и по email. При получении подписи без визита в офис УЦ, сначала подтвердите биометрические данные.

Если ЭП вы сгенерировали ранее, переходите к выбору времени визита в офис. Иначе порядок действий зависит от того, где будет храниться ЭП:

  • на мобильном телефоне (с iOS или Android) — откройте пуш-уведомление или в приложении перейдите в раздел «Уведомления», создайте подпись;
  • на другом носителе — вставьте его в компьютер, в разделе «Электронные подписи» откройте заявку и нажмите «Подготовить ключ электронной подписи». Сгенерируйте подпись, следуя инструкции.

Мы рекомендуем не устанавливать пароль на создаваемый контейнер.

5. Укажите время визита

Дату визита в офис можно выбрать самостоятельно. Для этого в заявке на получение электронной подписи нажмите «Выберите дату», укажите и подтвердите удобное время кнопкой «Записать». Установите флаг «Напомнить о визите», чтобы вовремя получить смс-уведомление о событии. В назначенный день принесите документы в наш офис и получите ЭП.

Когда личность владельца подписи подтверждена по биометрии, визит в офис УЦ не требуется.

6. Предоставьте документы в наш офис

Менеджер еще раз проверит их, сверит с приложенными сканами и, если все верно, выпустит сертификат ЭП.

Когда личность владельца подписи подтверждена по биометрии, визит в офис УЦ не требуется.

Если ключ ЭП выпускался для вас в офисе УЦ, то менеджер выдаст полностью готовый к использованию носитель с электронной подписью, шаг 7 выполнять не нужно.

7. Загрузите сертификат на носитель

Порядок действий зависит от того, где хранится ЭП:

Электронная подпись готова.

Система предложит создать заявку на ЭП при прохождении мастера создания налогоплательщика. Если карточка организации была создана ранее, то откройте ее на вкладке «Ответственные лица» и напротив нужного сотрудника нажмите «Получить сертификат».

  1. В Мастере создания сертификата выберите способ «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее>».
  2. В открывшемся окне проверьте сведения о владельце сертификата и контактом лице. Заполните недостающие данные.
    • Организацию/ИП, сотруднику которой оформляете ЭП.
    • Контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами. Если контактное лицо не владелец, в блоке «Контакты» установите флаг «Другой» и введите дополнительные сведения.
    • Введите реквизиты владельца — номер СНИЛС, паспортные данные, должность, адрес электронной почты, уточните ИНН ФЛ. Эти сведения можно указать и после отправки заявки.
  3. Установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
  4. Подготовьте документы, необходимые для получения электронной подписи. Прикрепите к заявке сканы с оригиналов — менеджер проверит их заранее, а вы сможете сэкономить время при визите в наш офис. Формат файлов — практически любой. Если нет технической возможности, загрузку сканов можно пропустить. Предоставьте оригиналы в офис.
  5. В блоке «Применения» нажмите , выберите дополнительные опции или услуги. Например, укажите носитель, на котором будет храниться ЭП, или закажите выезд специалиста в ваш офис.
  6. Если личность владельца ЭП будете подтверждать с помощью биометрии, нажмите «Хочу получить по биометрии». Визит в офис УЦ не потребуется.
  7. Когда все данные заполнены, отправьте заявку менеджеру (кнопка «Отправить заявку»). В появившемся сообщении нажмите «Нет подписи».
  8. Ваша заявка поступила в нашу систему. Ожидайте звонка менеджера для уточнения деталей по выпуску ЭП. Подготовьте документы, необходимые для выпуска электронной подписи. Окно «Мастер выдачи сертификата» можно закрыть.
  9. После уточнения деталей с менеджером откройте заявку. Для этого нажмите «Проверить заявку» в карточке организации (Контрагенты/Налогоплательщики/Карточка организации/вкладка Ответственные лица).
  10. В заявке нажмите «Получить подпись», вставьте чистый носитель, на котором будет храниться электронная подпись (например, Рутокен).

    В появившемся сообщении выберите Нет подписи.

    Выполните генерацию ключа электронной подписи.
  11. После генерации ключа подойдите в наш офис с перечисленными документами. Прикрепите сканы документов - это позволит менеджеру заранее проверить их актуальность. Закройте заявку.
  12. По возвращению из нашего офиса вставьте в компьютер носитель, на который генерировался ключ, в карточке организации нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.