Подключить Viber в Контакт-центре

Для коммуникаций с клиентами подключите Viber к Saby. Операторы будут работать в одном окне, им не придется переключаться.

1. Откройте раздел:
   • Saby Desk — «Линии»;
   • online.saby.ru — «Контакт-центр/Линии».
2. Нажмите «+» и выберите Viber.
   
   • Как еще можно подключить Viber?
3. Введите название.
4. Получите токен доступа у партнера Viber в России. Укажите его в поле «Токен».
   
5. Нажмите «Подключить», затем .

Подключение завершено. Когда клиент напишет вам в Viber, операторам в Saby придет сообщение в чат.

Материалы по теме

• Как добавить оператора в линию?
• Как настроить линию?
• Как настроить быстрые ответы?