Сгруппировать линии чатов

Когда линий много, сгруппируйте их, чтобы сократить время на настройку. Создайте группу и перенесите в нее линии.

1. Откройте раздел:
   • Saby Desk — «Линии»;
   • online.saby.ru — «Контакт-центр/Линии».
2. Нажмите «+» и выберите «Группа линий».
3. Введите название.
   
   • Как еще можно создать группу?
4. Кликните .
5. Мышкой перетащите линию в группу. Либо наведите курсор на название линии, нажмите , выберите «Перенести» и укажите группу.
   

Чтобы настройки во всех линиях группы были одинаковыми, укажите их для группы: добавьте оператора и быстрые ответы. Когда вы добавите линии в группу, эти параметры в них продублируются.

• Как добавить оператора?
• Как указать быстрые ответы?