Добавить операторов в линию

Выберите сотрудников, которые будут отвечать клиентам в чате на сообщения из соцсетей, мессенджеров и виджетов.

1. Откройте раздел:
   • Saby Desk — «Линии»;
   • online.saby.ru — «Контакт-центр/Линии».
2. Выберите линию, нажмите «+» и кликните «Оператор».
   
3. Наведите курсор на сотрудников и нажмите «+».
   
   • Как еще можно добавить операторов?
4. Кликните .

Операторы добавлены в линию. Настройте правила работы линии и добавьте быстрые ответы.

• Как настроить правила работы линии?
• Как добавить быстрые ответы?

Частые вопросы

• Как добавить операторов, если настроены группы линий?
• Как заменить операторов?
• Как назначить оператора руководителем?