Подключить виджет чата на сайте компании

Разместите виджет чата на сайте компании, чтобы посетители могли вам написать. Чат будет отображаться на сайте в рабочее время операторов.

Откройте раздел:
- Saby Desk — «Линии» или «Чаты»;
- online.saby.ru — «Контакт-центр/Линии» или «Контакт-центр/Чаты».
Нажмите чат. В открывшемся окне выберите «Внешний сайт».

Что делать, если в разделе не отображаются каналы?

Введите название виджета — оно будет отображаться только в списке настроенных чатов. Пользователи не увидят это название.
Настройте оформление чата:
- загрузите изображение до подключения и фото оператора;
- выберите, как будет отображаться ФИО оператора в сообщении;
- измените цвет для шапки чата, основного фона и фона сообщений клиента;
- выберите дизайн шапки чата;
- введите название чата — оно будет отображаться на сайте;
- выберите внешний вид поля сообщения.
Переведите переключатель вправо в строке «Запрос контактов».
Кликните окно запроса контактов, чтобы перейти к настройке чата.
Укажите, какие персональные данные должен ввести клиент.
Настройте пользовательское соглашение и согласие на обработку персональных данных. Для этого нажмите строку «пользовательское соглашение» или «политику обработки персональных данных», затем добавьте свой документ оферты или выберите готовый.
Выберите, как будет выглядеть чат на сайте — окно для ввода сообщений или кнопка, по которой клиент cможет вызвать это окно.
Укажите расположение чата на странице. Чтобы сообщить пользователям о возможности написать в чат, добавьте всплывающее сообщение.
Перейдите на вкладку «Интеграция» и укажите адрес сайта.
Выберите, как будет отображаться виджет на сайте.
Скопируйте код и вставьте его в код страницы вашего сайта.
Перейдите на вкладку «Настройки», чтобы включить уведомление о сообщениях и другие возможности.
Нажмите .