Подключить MAX-бот в Контакт-центре

Для коммуникаций с клиентами подключите MAX к Saby. Операторы будут работать в одном окне, им не придется переключаться.

Saby поддерживает бесплатную интеграцию с MAX через MAX-бот.

1. Откройте раздел:
   • Saby Desk — «Линии»;
   • online.saby.ru — «Контакт-центр/Линии».
2. Нажмите «+» и выберите MAX.
   
   • Как еще можно подключить MAX?
3. Следуйте инструкции в окне настройки, чтобы создать бота и получить его API-токен. Введите его в поле «Токен».
4. Нажмите «Подключить».
   

Подключение завершено. Когда клиент обратится в MAX-бот, операторам придет сообщение в чат.

Материалы по теме

• Как добавить оператора в линию?
• Как настроить линию?
• Как настроить быстрые ответы?