Подключить групповой виджет в Контакт-центре

Групповой виджет — это сразу несколько кнопок для связи, размещенные на сайте. Подключите их, чтобы клиент обратился к вам удобным ему способом: позвонил, заказал звонок, написал в чат, в вашу группу в соцсети или мессенджер.

1. Откройте раздел «Настройки/Виджеты» на online.sbis.ru или Saby Desk.
2. Нажмите и выберите «Групповой виджет».
   
3. Отметьте, какие формы добавить в меню и нажмите «Выбрать».
   
4. Введите название виджета, выберите стиль и оформление меню.
   

   Нажмите «+», чтобы добавить в меню виджет или ссылку на соцсеть, мессенджер или другой ресурс.

   
5. Отредактируйте текст кнопки виджета и установите порядок.
6. Выберите вид и расположение группового виджета на внешнем сайте. Чтобы сообщить пользователям о возможности обратиться в поддержку удобным способом, добавьте всплывающее сообщение.
   
7. Перейдите на вкладку «Интеграция» и укажите адрес сайта, где будет расположен виджет.
8. Скопируйте код и вставьте его в код страницы вашего сайта.
   

Групповой виджет настроен и добавлен на сайт.