Проверить и опубликовать скрипт в контакт-центре

Перед тем как отдать скрипт в работу, пройдите его и убедитесь, что все настроено верно. После этого опубликуйте скрипт для операторов. Тестовый проход не попадет в статистику.

1. Откройте раздел:
   • Saby Desk — «Скрипты»;
   • online.saby.ru — «Контакт-центр/Скрипты».
2. Откройте скрипт и нажмите .
3. Пройдите диалог.
   
4. Нажмите «Применить».
5. Кликните , затем еще раз «Применить».
   

Операторы могут использовать скрипт в диалоге с клиентом.

Частые вопросы

• Как снять скрипт с публикации?
• Как узнать, что изменилось в новой редакции скрипта?
• Как вернуться к предыдущей редакции скрипта?