Настроить подсчет кликов по форме обратной связи с помощью Яндекс Метрики

Форму обратной связи можно настроить так, чтобы количество кликов по форме подсчитывалось в Яндекс Метрике. Это пригодится, например, чтобы оценивать форму.

Для этого подключите Яндекс Метрику к Saby и настройте форму обратной связи.

Подключить Яндекс Метрику к Saby

1. В разделе «Маркетинг/Сайты» нажмите .
2. В блоке «Интеграции» выберите «Яндекс Директ».
   
3. Нажмите «Авторизоваться» и войдите в свой аккаунт «Яндекс».
   
4. В списке настроенных сайтов выберите stepaway.ru. Нажмите .
   
5. Создайте цели в Яндекс Метрике и скопируйте идентификатор цели.

Настроить форму обратной связи

1. Откройте раздел:
   • Saby Desk — «Обращения/Список»;
   • online.saby.ru — «Контакт-центр/Обращения».
2. Нажмите , перейдите в «Виджеты» и выберите форму обратной связи.
   
3. На вкладке «Оформление» нажмите кнопку виджета, кликните «Добавить цель Яндекс Метрики» и вставьте скопированный идентификатор.
   
4. Перейдите на вкладку «Интеграция» и укажите адрес stepaway.ru.
   
5. Сохраните форму кнопкой .

Подсчет кликов по форме обратной связи настроен.