Выполнить первоначальную настройку телефонии поможет мастер настройки.
1. Добавьте номер
2. Распределите внутренние номера
3. Настройте схему вызовов
- Перейдите в раздел «Контакт-центр/Телефония» и нажмите «Настроить».
- Нажмите «Подключите его к СБИС» и введите внешний номер телефона, через который будут проходить все звонки. СБИС определит провайдера.
- Свяжитесь с провайдером, чтобы заполнить параметры, которые не определились автоматически. Например, количество каналов. Попросите провайдера добавить IP 91.213.144.199 в список разрешенных.
- Настройте схему прохождения входящих вызовов. Если хотите сделать это позже, переходите к следующему шагу.
- Нажмите
, затем «Далее».
Итог: телефонная линия добавлена в СБИС. Назначьте номера сотрудникам.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.