Если сотрудник больше не использует внутренний номер телефона, его можно передать другому оператору. Для этого удалите номер у первого сотрудника и назначьте его второму.
В настройках телефонии
В настройках телефонии
Из карточки сотрудника
Из карточки сотрудника
- В разделе «Контакт-центр/Телефония» нажмите .
- На вкладке «Внутренние номера» найдите сотрудника, номер у которого хотите удалить. Вы можете воспользоваться строкой поиска — введите ФИО и нажмите .
- Напротив ФИО сотрудника нажмите номер телефона.
- Кликните . Подтвердите удаление номера.
- Назначьте освобожденный номер другому сотруднику.
- В разделе «Сотрудники» откройте карточку работника.
- Кликните ФИО сотрудника и выберите «Общие сведения». Нажмите «Изменить».
- В блоке «Контакты» наведите курсор на номер телефона, нажмите и выберите «Удалить».
- Нажмите «Сохранить
». 
- Назначьте освобожденный номер другому сотруднику.
». 
Номер телефона присвоен новому сотруднику. Если сотрудник будет работать с софтфоном или SIP-телефоном, дополнительно смените логин и пароль в настройках устройства.
Пароль должен содержать не менее 10 символов, включая хотя бы одну букву и одну цифру. Можно использовать латиницу, кириллицу, цифры и спецсимволы.
Для работы с SabyPhone настройте агента телефонии.
История звонков сотрудника, у которого удалили номер телефона, останется в отчетах телефонии.
Материалы по теме
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.