Подключить email для чатов с кандидатами

Чтобы общаться с кандидатами, подключите электронную почту к Saby. Менеджеры по персоналу будут работать в одном окне, им не придется переключаться.

1. В Saby HRM перейдите в раздел «Контакт-центр/Чаты с кандидатами» и выберите E-mail.
   
   • Что делать, если в разделе не отображаются каналы?
   • Как подключить email, если настроено несколько каналов?
2. Укажите название канала и электронный адрес, на который будут поступать письма от кандидатов: личную почту Google, Mail, Yandex или почту с корпоративным доменом.
3. В поле «Пароль» введите:
   • пароль приложения для почтовых клиентов Яндекс и Gmail;
     • Как создать пароль приложения?
   • пароль почтового ящика — для Mail.
   
   • Как настроить подключение, если почта корпоративная?
4. Добавьте подпись и нажмите «Подключить».
   

Подключение завершено. Когда кандидат пришлет письмо на email, менеджерам по персоналу в Saby придет сообщение в чат.

Материалы по теме

• Как добавить оператора в линию?
• Как настроить линию?
• Как настроить быстрые ответы?