В Saby настроены четыре типа событий: «Звонок», «Письмо», «Встреча», «Чат». С их помощью менеджер планирует и фиксирует общение с клиентом. Вы можете добавить свои типы, например, если сотрудники проводят презентации.
Чтобы менеджеры могли создавать события быстрее, настройте подбор свободного времени в календаре.
Добавить или отключить тип события
- Откройте:
- на Saby CRM — раздел «Продажи/Активности»;
- на online.saby.ru — раздел «Бизнес/Продажи/СRM/Клиенты», вкладку «Активности».
- Нажмите . В разделе «Общие» кликните
в блоке «Виды событий» и введите название. - Укажите длительность планового события — например, 15 минут для презентации. Когда менеджер будет создавать плановое событие, Saby подберет в календаре свободные промежутки длительностью 15 минут. По умолчанию плановое событие составляет 1 минуту.
- Выберите значок и его цвет — нажмите .
- Сохраните событие
. Нажмите «Применить». 
Любой тип события можно отключить. Для этого наведите курсор на событие и нажмите .
Настроить подбор свободного времени в календаре
Чтобы менеджер мог быстро запланировать событие, настройте интервалы для подбора времени в календаре. Например, «В конце недели» или «Завтра вечером».
В блоке «Кванты планирования» нажмите 
. Настройте подбор времени, нажмите 
, затем — «Применить».
Сотрудник выберет, когда хочет позвонить клиенту — Saby покажет свободное время. Менеджеру останется только указать подходящее.