Настройте подключение к мессенджерам, чтобы отправлять документы контрагентам, которые не пользуются ЭДО.
- В разделе «Настройки/Интеграции» в блоке «Контакт-центр» выберите «WhatsApp».
- Выберите способ подключения — через десктопное приложение Saby или облачную интеграцию. Если лицензия не подключена или истек срок, появится окно оплаты. Оплатите лицензию и продолжите настройку:
Подключение настроено. Можно отправлять контрагентам документы и сообщения в мессенджер.
* WhatsApp разрабатывает компания Meta — организация, признанная экстремистской, чья деятельность запрещена на территории Российской Федерации.
Вы можете использовать свой аккаунт в Telegram или создать новый аккаунт, привязанный к номеру компании.
- В разделе «Настройки/Интеграции» в блоке «Контакт-центр» выберите «Telegram».
- Выберите способ подключения:
- У пункта «Отправлять сообщения из документов через этот канал» переведите переключатель в положение
. - Нажмите «Регламент документа» или «Сотрудники», чтобы настроить ограничение на отправку документов или выбрать сотрудников, которым будет доступна интеграция.
- Нажмите «Сохранить».
.
Подключение настроено. Можно отправлять контрагентам документы и сообщения в мессенджер. Контрагент получит их, даже если ваш телефон с Telegram не подключен к интернету.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.