Чтобы получать и отправлять электронные документы, проверьте, включен ли документооборот.
- В разделе «Настройки/Наши компании» откройте карточку вашей организации.
- Перейдите в раздел «Документы» и ознакомьтесь со статусом:
— документооборот подключен. В блоке «Электронный документооборот» проверьте, указан ли среди операторов «Тензор». Если он указан, вы можете отправлять и получать документы по ЭДО. Если оператор «Тензор» отсутствует, вам доступно только получение документов. Обратитесь к своему менеджеру, чтобы подключить отправку по ЭДО;
— документооборот не подключен. Чтобы включить его, вставьте в компьютер носитель с электронной подписью и нажмите переключатель. Для подключения требуется квалифицированная электронная подпись (КЭП). Неквалифицированная (НЭП) и простая (ПЭП) электронные подписи не подходят.
Если у вас есть КЭП руководителя в приложении «Госключ», зарегистрируйте ее в Saby, документооборот включится автоматически.
— документооборот подключен. В блоке «Электронный документооборот» проверьте, указан ли среди операторов «Тензор». Если он указан, вы можете отправлять и получать документы по ЭДО. Если оператор «Тензор» отсутствует, вам доступно только получение документов. 
— документооборот не подключен. Чтобы включить его, вставьте в компьютер носитель с электронной подписью и нажмите переключатель. Для подключения требуется квалифицированная электронная подпись (КЭП). Неквалифицированная (НЭП) и простая (ПЭП) электронные подписи не подходят.
Если нужно отключить документооборот, обратитесь к своему менеджеру.