Подключите сбор отзывов с площадки Yell. Оператор увидит новый отзыв в Saby и ответит на него. Клиент получит ответ на той же площадке, где разместил отзыв.
- В разделе «Контакт-центр/Отзывы» нажмите
. - Перейдите в раздел «Площадки» и выберите Yell.
- Введите логин и пароль, по которым вы авторизуетесь на площадке, и нажмите «Подключить». Это позволит отвечать на отзывы в Saby.
Если вы будете отвечать на отзывы на площадке, а не в Saby, нажмите «Пропустить».
Если в Yell настроена двойная авторизация, Saby попросит дополнительно ввести код.
- На площадке Yell зайдите на страницу вашей организации, перейдите на страницу отзывов и скопируйте URL.
- Перейдите в Saby, укажите название организации и вставьте скопированный URL.
Чтобы добавить следующую компанию, нажмите «+ Добавить еще».
- В строке «Публиковать на» отметьте, где будут дублироваться отзывы:
- Saby Get — на странице заведения в Saby Get;
- Saby Profile — в карточке вашей компании в Saby. Контрагенты увидят отзывы и смогут принять решение о сотрудничестве. Отметьте, какие отзывы будут дублироваться.
- Нажмите
. 
.
. 
Подключение настроено. Когда клиент оставит отзыв на площадке, отзыв появится и в Saby. Оператор сможет ответить на него.
Чтобы вовремя отвечать на отзывы, настройте уведомления.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.