Подключите сбор отзывов с площадки «Деливери/Яндекс.Еда». Оператор увидит новый отзыв в Saby и ответит на него. Клиент получит ответ на той же площадке, где разместил отзыв.
- В разделе «Контакт-центр/Отзывы» нажмите
. - Перейдите в раздел «Площадки» и выберите «Деливери/Яндекс.Еда».
- Введите логин и пароль, по которым вы авторизуетесь на площадке, и нажмите «Подключить».
Если на площадке настроена двойная авторизация, Saby попросит дополнительно ввести код.
- Нажмите «Загрузить с площадки», чтобы получать отзывы обо всех ваших компаниях, зарегистрированных на площадке.
Если вы хотите получать отзывы только о конкретных компаниях, укажите их вручную.
- Отметьте «На странице заведения в Saby Get», чтобы отзывы с площадки поступали в Saby Get.
- Нажмите
. 
.
. 
Подключение настроено. Когда клиент оставит отзыв на площадке, отзыв появится и в Saby. Оператор сможет ответить на него.
Чтобы вовремя отвечать на отзывы, настройте уведомления.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.