1. Saby
  2. База знаний
  3. Коммуникация с клиентами
  4. Чаты и отзывы
  5. Настроить сбор отзывов
  6. 101Hotels

Подключить 101Hotels для работы с отзывами

Подключить 101Hotels для работы с отзывами

Подключите сбор отзывов с площадки 101Hotels. Оператор увидит новый отзыв в Saby и перейдет на площадку, чтобы ответить на него.

  1. В разделе «Контакт-центр/Отзывы» нажмите .
  2. Перейдите в раздел «Площадки» и выберите 101Hotels.
  3. На 101Hotels зайдите на страницу вашей компании, перейдите на страницу отзывов и скопируйте URL.
  4. Перейдите в Saby. Укажите название компании и вставьте URL страницы отзывов с площадки.
  5. В строке «Публиковать на» отметьте, где будут дублироваться отзывы:
    • Saby Get — на странице заведения в Saby Get;
    • Saby Profile — в карточке вашей компании в Saby. Контрагенты увидят отзывы и смогут принять решение о сотрудничестве. Отметьте, какие отзывы будут дублироваться.
  6. Нажмите .

Подключение настроено. Когда клиент оставит отзыв на площадке, он появится и в Saby. Оператор сможет ознакомиться с ним, перейти на площадку и ответить на отзыв.

Чтобы вовремя отвечать на отзывы, настройте уведомления.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на обработку персональных данных. Если вы не согласны, покиньте сайт.