1. Saby
  2. База знаний
  3. Коммуникация с клиентами
  4. Чаты и отзывы
  5. Настроить сбор отзывов
  6. Афиша

Подключить Афишу для работы с отзывами

Подключить Афишу для работы с отзывами

Подключите сбор отзывов с площадки «Афиша». Оператор увидит новый отзыв в Saby и перейдет на площадку, чтобы ответить на него.

  1. В разделе «Контакт-центр/Отзывы» нажмите .
  2. Перейдите в раздел «Площадки» и выберите «Афиша».
  3. На площадке «Афиша» перейдите на страницу вашего заведения.
  4. В блоке «Отзывы» нажмите «Все» и скопируйте URL страницы.
  5. Перейдите в Saby, укажите название компании и вставьте скопированный URL.

    Чтобы добавить следующую компанию, нажмите « Добавить еще».

  6. Отметьте «На странице заведения в Saby Get», чтобы отзывы с площадки поступали в Saby Get.
  7. Нажмите .

Подключение настроено. Когда клиент оставит отзыв на площадке, отзыв появится и в Saby. Оператор сможет ответить на него.

Чтобы вовремя отвечать на отзывы, настройте уведомления.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.