Ответить в чате Saby Get

Сообщения из чата Saby Get отображаются в вашем приложении Saby. Чтобы ответить, перейдите в раздел «Контакт-центр/Чаты».

Все сообщения сгруппированы по стадиям обработки.

1. Откройте сообщение в блоке «Новые» и нажмите «Забрать чат». Клиент увидит, что его сообщение прочитано.
   
   • Почему время сообщения выделено красным?
2. Напишите ответ и кликните . Клиент получит уведомление в мобильном приложении Saby Get.
   
   • Как создать заказ из чата?
   • Как создать документ «На выезд к клиенту»?
   • Как создать документ «Проблемы сотрудников»?
3. Когда вопрос решен, нажмите , затем — «Завершить».