Руководитель контролирует работу электронной очереди: вовремя ли сотрудники принимают клиентов, все ли окна приема заполнены и нет ли проблем в обслуживании.
Когда начался и сколько длился прием
Откройте раздел:
- Saby CRM — «Очередь клиентов»;
- Saby Clients — «Журнал».
Откройте очередь и нажмите .
Проверьте время приема. Обратите внимание на записи, выделенные красным цветом — это приемы, которые начались позже запланированного или длились дольше нормы.
Все ли сотрудники на рабочих местах
На вкладке «Расписание» убедитесь, что все окна приема заняты. Если есть незанятые рабочие места, попросите сотрудников войти в очередь.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.