Если у контактного или физического лица указаны данные для связи, вы можете начать переписку прямо из его карточки. Вся история общения сохраняется в карточке на вкладке «Чат».
Откройте карточку контактного или физического лица. Перейдите на вкладку «Чат» и выберите мессенджер.

Если переписка уже есть, откройте диалог. Чтобы начать новый диалог, наведите курсор на мессенджер, нажмите и выберите «Написать».

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.