Посмотреть историю вызовов
  1. Saby
  2. База знаний
  3. Облачная телефония
  4. Работа со звонками
  5. Посмотреть историю вызовов

Посмотреть историю вызовов

Откройте историю звонков, чтобы найти пропущенные или перезвонить клиенту, с которым недавно общались.

История звонков доступна в панели вызовов, в разделе «Контакты», на рабочем месте оператора и в приложении SabyTel.

Панель вызовов
Панель вызовов
Контакты
Контакты
Рабочее место оператора
Рабочее место оператора
SabyTel
SabyTel

На любой странице Saby нажмите и перейдите на вкладку «Звонки».

В списке отображаются внешние и внутренние вызовы. Наведите курсор на статус, чтобы узнать его значение.

В разделе «Контакты/Звонки» выберите период, за который хотите увидеть список вызовов. С помощью фильтра можно дополнительно отсортировать список. Например, показать только телефонные групповые звонки.

В блоках «Входящие» и «Исходящие» отображается количество вызовов за текущие сутки. Нажмите название блока, чтобы увидеть список звонков.

Под блоками с входящими и исходящими отображается список всех ваших вызовов. Используйте его, если нужно быстро перезвонить недавнему собеседнику.

В панели уведомлений Windows кликните и перейдите на вкладку «Звонки».

В списке отображаются видеозвонки и телефонные вызовы. Наведите курсор на значок, например — Saby покажет тип и статус звонка.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на обработку персональных данных. Если вы не согласны, покиньте сайт.