Руководитель может получить запись разговора в виде текста. Например, чтобы не тратить время на прослушивание или если аудио недоступно на устройстве.
- В разделе «Контакт-центр/Телефония» перейдите на вкладку «Звонки».
- Кликните строку вызова, чтобы открыть карточку звонка.
- Нажмите «Разобрать в текст».
Saby расшифрует запись звонка и покажет текст диалога.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.