Привязать звонок к событию вручную

Saby автоматически связывает звонки с CRM-событиями. В редких случаях связь может не сформироваться. Например, если во время звонка обращение не было запущено в работу. В таком случае ее можно создать вручную.

• Почему звонок может не привязаться к событию или обращению автоматически?

1. В разделе «Бизнес/Клиенты» откройте карточку контрагента.
2. На вкладке «Активности и документы» найдите событие, которое не привязано к звонку. Оно отмечено значком — нажмите его.
3. Выберите звонок из списка.
   

Звонок привязан к событию.