Создать чат с сотрудником

Чтобы ваши сотрудники могли получить консультацию в онлайн-режиме, подключите чаты. Переписка может идти в разных сервисах. Saby собирает все обращения в одном месте, чтобы HR-команда быстрее обрабатывала отклики, не теряла переписку и вовремя обрабатывала запросы сотрудников

Какие сервисы можно подключить

• Виджет чата, встроенный во все приложения Saby;
• Виджет или кнопка кнопка чата на сайте организации;
• Вконтакте;
• Одноклассники;
• Email.

Как все устроено

1. Сотрудник пишет во внутреннюю службу поддержки.
2. Оператор отвечает на вопросы.
3. Руководитель контролирует работу операторов.

Как настроить

1. Подключите чаты: мессенджеры, соцсети и другие источники, с помощью которых сотрудники будут обращаться к менеджерам по персоналу, системным администраторам или в бухгалтерию.
2. Выберите сотрудников, которые будут отвечать работникам.
3. Настройте уведомления о новых сообщениях.