Тестировать чат-бота

Протестируйте чат-бота — проверьте, правильные ли ответы он будет отправлять клиенту.

1. Откройте раздел «Контакт-центр/Чат-боты» и убедитесь, что чат-бот опубликован.
   • Что делать, если чат-бот не опубликован?
2. Выберите бота и кликните .
   
   • Как еще запустить тестирование чат-бота?
3. Протестируйте чат-бота в соответствии с настройками. Задайте вопросы, которые могут возникнуть у клиента. Убедитесь, что бот предлагает правильные ответы.
   

   Если при тестировании возникли ошибки, отредактируйте чат-бота.

4. После тестирования кликните .

Бот протестирован. Добавьте его в канал как оператора.