Написать сообщение клиенту

Отправьте сообщение клиенту по смс, электронной почте или в мессенджере.

Отправка сообщений доступна из карточки записи и из карточки клиента.

Из карточки записи

1. В разделе «Журнал» откройте карточку записи, из которой нужно отправить сообщение.
2. Нажмите и кликните «Отправить уведомление».
3. Выберите готовый шаблон, например «Напоминание о записи», или нажмите «Написать сообщение», чтобы отправить собственный текст.
   
4. Укажите канал связи для отправки сообщения.
5. Нажмите , если нужно отредактировать текст.
6. Отправьте кнопкой .
   

Из карточки клиента

1. В разделе «Клиенты» нажмите карточку клиента и кликните подходящий канал связи.
   
• Как добавить еще один канал связи в карточку клиента?
• Почему не удается написать в мессенджер из карточки клиента?
2. Напишите и отправьте сообщение.

Клиент увидит сообщение у себя в мессенджере и сможет написать ответ — администратор получит его в разделе «Чаты».

*WhatsApp разрабатывает компания Meta — организация, признанная экстремистской, чья деятельность запрещена на территории Российской Федерации.