Абонемент | Документ, по которому клиент получает заранее оплаченные им услуги. В Saby можно настроить абонементы с разными условиями: с ограничением по времении, сумме или количеству услуг. Клиент может использовать абонемент самостоятельно или приобрести его в подарок |
Аванс | Частичный платеж, внесенный клиентом за услуги, которые мастер окажет позднее. В Saby аванс оформляется, когда клиент еще не знает точную стоимость услуг |
Администратор салона | Сотрудник, отвечающий за оформление записи к мастерам, работу с клиентской базой и работу с кассой. Также в его задачи входит настройка прайсов и системы лояльности |
Бонусы | Дополнительное вознаграждение, которое компания начисляет на персональную карту клиента как процент от суммы чека. Бонусами можно частично или полностью оплачивать услуги и товары |
Бэк-офис | Раздел Saby, в котором работают бухгалтер, товаровед, управляющий. Позволяет вести складской, зарплатный и бухгалтерский учет, устанавливать цены и рассчитываться с контрагентами, оформлять отчетность в государственные органы |
Виджет | Приложение, в котором клиент может сам оформить заказ. Размещается на сайте или на странице в социальной сети заведения |
Возврат от покупателя | Документ оприходования, который оформляется, когда покупатель вернул товар или отказался от предоставления услуг. |
Возврат поставщику | Документ списания товара со склада. Оформляется, чтобы вернуть товары поставщику. Например, в случае поставки некачественной продукции, отсутствия упаковки или комплектующих. Также документ потребуется, если товар не был реализован по договору комиссии |
Дополнительная точка продаж | Организация, которая находится по тому же юридическому адресу, что и основная точка продаж. Для ее открытия не требуется регистрировать в госорганах новую организацию |
ЕКТ (единый каталог товаров) | Единый справочник услуг и товаров, из которого можно загрузить информацию о товарах в локальный каталог |
Журнал записи | Реестр клиентских записей на услуги. В журнале обязательно указывается дата и время услуги, мастер, который ее оказывает, информация о посетителе и предварительная стоимость |
Запись | Информация о запланированных услугах и контактные данные клиента, привязанные к определенному мастеру и временному интервалу в журнале. Оформить запись может администратор либо сам клиент через онлайн-форму |
Карточка клиента | В Saby в карточке хранятся личные данные о клиенте: имя, дата рождения, контакты, история посещений и покупок |
Кредит | Форма оплаты, при которой клиент сначала получает все необходимые услуги, а расчет осуществляет позже — частями |
Номенклатурная карточка | Карточка товара или услуги, в которой указаны: тип номенклатуры, наименование, цена, код, себестоимость, остаток, единицы измерения и дополнительная информация |
Онлайн-запись | Способ оформления записи на услуги салона через виджет. Клиент самостоятельно выбирает мастера, услуги и время записи |
Онлайн-касса | Касса, которая отправляет в ФНС данные о продажах в режиме онлайн. Отличается от обычной кассы тем, что все операции сразу видны налоговой службе. |
Оплата под зарплату | Способ безналичной оплаты, при котором стоимость товаров или оказанных услуг вычитается из зарплаты сотрудника |
Отчет о закрытии смены | Отчет, который отражает информацию о полученной выручке за смену. Формируется не позднее чем через 24 часа с момента открытия смены и автоматически передается в налоговые органы |
ОФД (оператор фискальных данных) | Организация, которая принимает, обрабатывает, хранит и передает фискальные данные в налоговую инспекцию в соответствии с 54-ФЗ |
Права доступа | Настройка, определяющая, с какими разделами и документами пользователь Saby может работать |
Прайс | Перечень товаров или услуг с указанием цены. Прайс используется, когда салон применяет разную ценовую политику для нескольких точек продаж, контрагентов или регионов, а также если цены зависят от сезона |
Предоплата | Полный или частичный платеж, который засчитывается в счет будущих услуг. В Saby предоплата оформляется, когда известны товары/услуги и их окончательная стоимость |
Реализация розницы | Документ складского учета, который Saby автоматически формирует после закрытия кассовой смены. Он оформляет списание проданных товаров со склада (точки продаж) и формирует бухгалтерские проводки |
РКО (Расходный кассовый ордер) | Первичный документ бухгалтерского учета для оформления выдачи денег из кассы организации |
Сертификат | Документ, позволяющий клиенту получить услугу без оплаты. Бывают двух видов: на услугу и сумму. Сертификатом на услугу можно оплатить только выбранные работы, например маникюр. Сертификатом на сумму — любые товары и услуги, не превышающие номинал |
Система лояльности | Вознаграждение, которое компания дает клиентам за покупки или использование услуг с целью стимулировать повторные покупки. В Saby можно настроить разные варианты систем лояльности: от разовой подарочной акции до сложного комплекса скидок и бонусов для владельцев дисконтных карт |
Слип-чек | Нефискальный документ, подтверждающий, что операция прошла через платежный терминал по банковской карте |
Тип номенклатуры | Набор характеристик ТМЦ и услуг, которые задают особенности складского и бухгалтерского учета в Saby. Тип номенклатуры определяет категорию ТМЦ и услуг, вид учета и счет учета, серийный учет, вид дохода |
Точка продаж | Организация, которая реализует продукцию и оказывает услуги. Может быть оформлена как головная организация, ИП или филиал |
ФД (фискальный документ) | Фискальные данные в бумажном или электронном формате, например кассовый чек или бланк строгой отчетности |
Фронт-офис | Раздел Saby, с которым работает администратор салона: оформляет запись клиентов, ведет график сотрудников, создает карточки клиентов и принимает оплату |
Чек коррекции | Бланк строгой отчетности, который оформляется при сбоях в работе. Например при ошибках кассира или в случае предписания от инспектора налоговой службы |
Эквайринг | Прием к оплате банковских карт |
Электронный чек | Чек, который формируется в Saby, записывается на фискальный накопитель и отправляется на телефон либо на электронную почту покупателя |
Barcode 39 | Вид штрихкода, который может содержать до 30 символов, в том числе цифры, буквы латинского алфавита (от A до Z) и специальные символы (например, знак доллара '$) |
EAN-8 | Вид штрихкода, который присваивают отдельным видам продукции в упаковке малого размера. Первые 3 цифры кода — страна изготовления, следующие 4 — код вида продукции, последняя цифра — контрольный разряд, вычисляемый автоматически из предыдущих 7 разрядов |
EAN-13 | Вид штрихкода, содержащий 12 или 13 цифр (тринадцатая цифра — контрольная), где первые 3 цифры — код страны происхождения, следующие 6 — регистрационный номер предприятия-изготовителя, 3 цифры далее – порядковый номер продукции внутри предприятия, и заключительная цифра — контрольное число, вычисляемое автоматически из предыдущих двенадцати |
KPI (key performance indicators) | Ключевые показатели эффективности, которые позволяют оценить, насколько хорошо работает персонал. Например: средний чек за услуги, скорость обслуживания, процент повторных визитов, средняя посещаемость занятий |
X-отчет | Список кассовых операций за смену. Печатается на кассе. Не является фискальным документом, поэтому его можно снимать несколько раз в течение смены |
Z-отчет (с гашением) | Итоговый отчет кассового аппарата за смену, который обнуляет кассу и фиксирует общую сумму выручки. Является фискальным документом и должен быть снят в момент закрытия смены |
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.