В базе клиентов собрана вся информация о посетителях, которая помогает сегментировать аудиторию, запускать массовые рассылки или создавать акции для отдельных клиентов. Например, предлагать скидку постоянным посетителям салона.
Как все устроено
Администратор поддерживает актуальность клиентской базы:
Руководитель контролирует и работает с данными клиентов:
- добавляет дополнительные поля в карточку;
- просматривает историю взаимодействия с клиентами;
- создает выборки клиентов. Например, для запуска акций, начисления бонусов и индивидуальных рассылок.
С чего начать
- Настройте правила хранения персональных данных.
- Загрузите список ваших клиентов в Saby из excel-файла.
- Добавьте в базу новых клиентов.
- Включите защиту данных — контактную информацию посетителей сможет видеть только сотрудник, который работатет с базой клиентов, например администратор салона.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.