Настройте автоматические уведомления для клиентов: подтверждение и напоминание о записи, оповещения о покупке абонементов и сертификатов, а также уведомления об изменении бонусного счета.
Уведомления о подтверждении отправляются только для записей и покупок, оформленных онлайн.
- Перейдите к настройке уведомлений удобным вам способом:
- В разделе «Клиенты/Рассылки» откройте «Уведомления клиентам».
- В разделе «Каталог/Сертификаты» нажмите .
- В разделе «Скидки и акции/Бонусы» откройте «Описание», в строке «Уведомления» активируйте переключатель и нажмите «Начисление, сгорание, списание баллов».
- В разделе «Клиенты/Рассылки» откройте «Уведомления клиентам».
- Выберите каналы отправки.
На вкладке «SMS и мессенджеры» можно добавить сразу несколько каналов. Saby не дублирует сообщения — система перебирает каналы по очереди, пока не доставит уведомление. Для экономии поставьте самый дешевый канал на первое место, а самый дорогой — на последнее.
- Подключите выбранный канал:
Для отправки уведомлений в Saby Get, Apple Wallet или брендированное мобильное приложение настройка не требуется — достаточно выбрать канал.
- Укажите время отправки.
- Выберите уведомления, которые хотите отправлять клиентам.
Уведомления настроены, они действуют во всех точках продаж.
* WhatsApp разрабатывает компания Meta — организация, признанная экстремистской, чья деятельность запрещена на территории Российской Федерации.