При оплате заказа появилось сообщение «Не удалось зарегистрировать в ЕГАИС».
![](http://cdn.saby.ru/static/resources/images/Presto/nezareg.png?x_module=7af9478a2d7057511d45a8dc5032c630)
Причина
УТМ не отвечает.
Решение № 1
- Нажмите:
- «Предоплата», если нужно отпустить покупателя. Оформите заказ как предоплату.
- «Отмена».
- Обратитесь к администратору, чтобы он проверил и исправил настройки УТМ.
- Повторите оплату. Если оформляли предоплату, примите доплату.
Решение № 2
Нажмите «Пропустить» и сообщите о проблеме администратору, чтобы он до закрытия смены передал данные в ЕГАИС вручную.
Готовы начать работу в Presto?
![](http://cdn.saby.ru/static/resources/Help/Block/RequestBanner/resources/right_2.png?x_module=801a1c7fe86a06f9b237f3fc8b09551c)
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.