Доставка заказов в Presto

Presto позволяет быстро принимать заказы на доставку, контролировать их на стадиях приготовления, сборки и доставки курьерами. Для работы с доставкой выберите версию приложения, которая подходит под ваши задачи.

• Saby Presto Front — подходит для заведений, где доставку и работу персонала в зале контролирует один администратор.
• Saby Presto — подходит для заведений с кол-центром, где диспетчеры доставки обрабатывают заказы.

Если вы работаете в Saby Presto Front Offline, для работы с доставкой используйте Saby Presto Front. Создайте отдельное рабочее место, чтобы исключить путаницу и дублирование операций.

Как все устроено

1. Клиент оформляет заказ по телефону, через виджет или с помощью агрегатора Яндекс.Еды.
2. Администратор или оператор доставки принимает заказ на терминале или в Saby Presto и передает его на кухню.
3. Сборщик упаковывает блюда, приборы и отдает заказ:
   • курьеру заведения — если клиент сделал заказ по телефону или через виджет. Курьер принимает оплату и отмечает доставку с помощью мобильного приложения;
   • доставщику агрегатора — когда заказ пришел из Маркет Деливери или Яндекс.Еды;
   • гостю — если он забирает заказ самостоятельно.
4. Администратор отмечает сборку и передачу заказа на терминале и в Saby Presto.
5. Руководитель строит и анализирует отчет о выручке.

С чего начать

1. Настройте параметры доставки и добавьте районы обслуживания.
2. Подключите к Presto внешнюю систему для доставки или настройте взаимодействие с Яндекс.Едой.
3. Добавьте виджет доставки на сайт или в соцсети.