Подключить Google для работы с отзывами

Подключите сбор отзывов с площадки Google. Оператор увидит новый отзыв в Saby и ответит на него. Клиент получит ответ на той же площадке, где разместил отзыв.

Чтобы подключить площадку Google, настройте двойную авторизацию.

Настроить двойную авторизацию

1. В личном кабинете Google перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите «Двухэтапная аутентификация».
   
2. Нажмите «Добавить номер телефона». Введите номер телефона, кликните «Далее» и введите код.
   
3. Нажмите «Включите двухэтапную аутентификацию» и кликните «Готово».
   

Двойная авторизация настроена.

Подключить площадку

1. В разделе «Маркетинг/Отзывы» нажмите .
2. Перейдите в раздел «Площадки» и выберите Google.
   
Как еще можно подключить площадку?
3. Введите логин и пароль, по которым вы авторизуетесь на площадке, и нажмите «Подключить».

   Нажмите «Да» в пуш-уведомлении.

   
   • Что делать, если не пришло пуш-уведомление?
4. Нажмите «Загрузить с площадки», чтобы получать отзывы обо всех ваших компаниях, зарегистрированных на площадке.
   

   Если вы хотите получать отзывы только о конкретных компаниях, укажите их вручную.

Как указать компанию вручную?
5. Отметьте «На странице заведения в Saby Get», чтобы отзывы с площадки поступали в Saby Get.
6. Нажмите .
   

Подключение настроено. Когда клиент оставит отзыв на площадке, отзыв появится и в Saby. Оператор сможет ответить на него.

• Появилось уведомление «Сбор отзывов приостановлен. Требуется подтверждение для площадки», что делать?
• Появилось уведомление «Сбор отзывов приостановлен. Проверьте работу Saby Plugin», что делать?