Присоединяйтесь!
  1. Saby
  2. База знаний

Отказ маркетплейса Wildberries «Количество указанных КИЗ не равно количеству в строке документа: <...>»

Отказ маркетплейса Wildberries «Количество указанных КИЗ не равно количеству в строке документа: <...>»

Вы отправили документ «Реализация Wildberries», но маркетплейс отклонил его с комментарием «Количество указанных КИЗ не равно количеству в строке документа: <...>».

Причина

Количество товаров и кодов маркировки не совпадает.

Решение

  • УПД сформирован на основании акта приемки или выгружен из личного кабинета поставщика Wildberries — обратитесь в службу поддержки Wildberries.
  • создан вручную — создайте документ «Реализация Wildberries» и добавьте товары. Проверьте количество товаров и кодов маркировки — они должны совпадать. Отправьте документ Wildberries.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.