Вы отправили документ «Реализация Wildberries», но маркетплейс отклонил его с комментарием «В документе указаны КИЗы, которые содержатся в ранее подписанном УПД N<...> от <...>».
Причина
В документе есть коды маркировки, которые вы уже передавали Wildberries.
Решение
Действия отличаются в зависимости от того, как был сформирован УПД:
- на основании акта приемки или выгружен из личного кабинета поставщика Wildberries — обратитесь в службу поддержки Wildberries.
- вручную:
- В Saby найдите и откройте УПД, который маркетплейс указал в комментарии.
- Сравните его с отклоненным и отметьте для себя, у каких товаров совпадают коды маркировки.
- Создайте документ «Реализация Wildberries», добавьте товары, у которых нет совпадающих кодов маркировки, и отправьте Wildberries.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.