По умолчанию заявки обрабатывает ответственный за договор. Вы можете назначить исполнителя для каждого вида заявок, чтобы распределять задачи между специалистами. Например, сделать бухгалтера по налогам ответственным за требования, а бухгалтера по зарплате — за больничные.
- В разделе «Договоры» откройте договор бухгалтерского обслуживания.
- Перейдите в раздел «Состав услуг».
- Наведите курсор на тип заявки и нажмите «Выбрать исполнителя».
- Выберите сотрудника из списка — он станет ответственным за этот тип заявок.
Ответственный назначен. Когда клиент создаст заявку этого типа, ответственный увидит ее в разделе «Заявки».
Чтобы изменить ответственного за все заявки, кликните его имя в поле «Все заявки» и выберите сотрудника.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.