Настроить работу с заявками в Saby Buhta

Настройте работу с заявками под ваши бизнес-процессы:

1. Уточните у клиента, какие типы заявок будете обрабатывать за него.

   В Saby уже подключены заявки на обработку требований, больничных и писем от госорганов. Если вы работаете с другими типами документов (УПД, транспортными накладными и т. д.), подключите заявки из шаблонов, которые добавлены в Saby.

   • Какие заявки можно подключить из шаблонов?

   Если в шаблонах нет нужного типа заявки, создайте новый тип.

   • Какие новые типы заявок можно создать?
2. Добавьте в заявку дополнительные поля, если при оформлении вам постоянно приходится уточнять одни и те же данные.
3. Назначьте ответственного для каждого вида заявок, чтобы распределять задачи между специалистами. Например, сделайте бухгалтера по налогам ответственным за требования, а бухгалтера по зарплате — за больничные.
4. Измените срок обработки заявки. В Saby на обработку заявки по умолчанию отведено 5 дней, в зависимости от сложности задачи вы можете увеличить или уменьшить этот срок.