Сгруппировать этапы скрипта

Когда скрипт состоит из множества этапов, сложно следить за его актуальностью и редактировать. В этом случае поделите его на смысловые блоки — подпрограммы.

Например, если вы решите добавить новую акцию, то сможете быстро найти и дополнить нужный этап.

Подпрограмма доступна только в текущем скрипте, в общем списке скриптов она не отображается. Запустить ее отдельно от скрипта нельзя.

1. В разделе «Контакт-центр/Скрипты» откройте скрипт и нажмите .
2. Отметьте этапы и кликните «Подпрограмма».
3. Введите название, кликните и «Применить».
   
4. Настройте переход от этапа к подпрограмме: откройте этап и в блоке «Переходим» выберите подпрограмму.
   
5. Настройте переход из подпрограммы обратно в скрипт: наведите курсор на подпрограмму и нажмите .

   На вкладке «Описание» добавьте точки возврата — этапы для перехода из подпрограммы в скрипт.

   
6. Откройте вкладку «Схема», кликните завершающий этап в подпрограмме и добавьте переходы к точкам возврата.
   
7. Укажите, к каким этапам скрипта переходить: вернитесь в скрипт, кликните подпрограмму и в блоке «Переходим» выберите этапы.
   

• Как еще можно создать подпрограмму?