Если нужно передать поддержку скрипта другому сотруднику — например, из-за перевода или увольнения — измените ответственного за скрипт. При увольнении сотрудника ответственный изменится автоматически, если все задачи передали преемнику. Если задачи не делегированы или скрипты надо передать другому сотруднику, измените ответственного вручную.
Один скрипт
Откройте скрипт в разделе «Контакт-центр/Скрипты». На вкладке «Описание» нажмите ФИО и выберите сотрудника.
Несколько скриптов
В разделе «Контакт-центр/Скрипты» откройте фильтр , нажмите «Ответственный» и выберите сотрудника.
Если переназначаете скрипты с уволенного сотрудника — нажмите «Ответственный», в фильтре кликните «Уволенные» и выберите сотрудника.
Отметьте скрипты, нажмите и выберите сотрудника, который станет ответственным за эти скрипты.
Ответственный за скрипты изменен.