Как собрать логи https с помощью FiddlerCap

Для анализа ошибок на online.saby.ru сотруднику технической поддержки могут потребоваться логи https. Чтобы их собрать, воспользуйтесь приложением FiddlerCap. Оно зафиксирует действия, которые вызвали ошибку, и запишет их в файл. Вам останется только передать этот файл сотруднику технической поддержки.

Установить FiddlerCap

1.  Скачайте установочный файл (EXE, 317 КБ) и запустите его.
2. По умолчанию программа устанавливается на рабочий стол. Чтобы выбрать другой каталог, нажмите «Browse...» и в поле «Destination Folder» укажите путь к нему.
3. Кликните «Install».
4. Дождитесь окончания установки и нажмите «Close» — запустится приложение.
   

• Приложение FiddlerCap не запустилось, что делать?

Собрать и передать логи

1. Закройте все браузеры и программы с доступом к интернету.
2. В приложении FiddlerCap нажмите «Начать захват».
   
3. В открывшемся окне браузера повторите ошибку.
4. В приложении FiddlerCap нажмите «Остановить захват».
   
5. Кликните «Сохранить данные захвата» и выберите папку.
   
6. Отправьте файл сотруднику технической поддержки на email или прикрепите к обращению.

Во время закрытия FiddlerCap предложит удалить корневой сертификат, установленный ранее. Если вы больше не планируете пользоваться приложением, нажмите «Да».