Задать вопрос в техподдержку

Если в процессе работы с Saby у вас возникли вопросы, обратитесь в техническую поддержку:

• позвоните на горячую линию
• напишите в онлайн-чат
• создайте обращение

  Перейдите в раздел «Контакты/Обращения». Если вы работаете в Saby-приложении, где нет этого раздела, перейдите на online.saby.ru.

  • Как переключиться на online.saby.ru?

  1. Создайте обращение одним из способов:
     • в разделе «Контакты/Обращения» нажмите и выберите «Техническая поддержка Saby»;
       
     • в группах «Все о Saby» на вкладке «Обращения» нажмите .
       
     • Как найти группы?
  2. Saby заполнит контактные данные, если они указаны и подтверждены в вашем профиле. Введите текст сообщения, приложите скриншот или документ и нажмите «Отправить».
     • Как подтвердить телефон или email?

     Специалист контакт-центра свяжется с вами в течение суток.

     
     • Как настроить оповещения, чтобы не пропустить ответ на обращение?
  3. После того как ответ получен и обращение закрыто, оцените работу службы.
     

  • Как найти обращение?
  • Как посмотреть номер обращения?