Бывают ситуации, когда отчет отправлен в срок, а контролирующий орган его не получил. Чтобы избежать штрафа, отправьте запрос на предоставление информации о прохождении документа. Это поможет выяснить технические причины задержки, установить дату получения отчета контролирующим органом и подтвердить своевременную отправку отчета.
Оформить запрос на предоставление информации
- Скачайте бланк запроса на предоставление информации.
- Заполните бланк.
- Подпишите запрос:
- на бумаге — распечатайте, поставьте печать организации и подпись руководителя;
- в Saby — загрузите на Saby Space и подпишите электронной подписью руководителя.
- Скачайте отчет или документ, с которым возникла проблема.
- Приложите комплект документов, скриншот ошибки, истории изменений и стикера прохождения по отчетности. Это поможет провести детальный разбор по вашему вопросу.
- Передайте запрос в ООО «Компания «Тензор» одним из способов:
- обратитесь к менеджеру с просьбой оформить запрос на предоставление информации;
- оформите обращение в техническую поддержку и прикрепите к нему запрос;
- создайте письмо на имя ООО «Компания «Тензор» (ИНН 7605016030, КПП 760401001), прикрепите запрос и отправьте.
Запрос на предоставление информацииОтвет готовится в течение 15 рабочих дней с момента получения запроса. При запросе дополнительной информации или проведении детального анализа по проблеме срок подготовки ответов может быть увеличен.
Ответ появится в личном кабинете в разделе «Документы/Входящие».
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.