Ошибки, которые возникают при работе в брендированном мобильном приложении, фиксируются в его логах — файлах с информацией о состоянии приложения. Чтобы специалист техподдержки быстро разобрался в причинах ошибки, соберите и отправьте ему логи.
- В разделе «Профиль» нажмите строку «Версия» 10 раз.
- Перейдите в раздел «Логи».

- Нажмите и настройте параметры:
- «Уровень» — «Отладочный»;
- «Запись логов» — «Немедленно»;
- «Логирование планов запросов в БД» — переведите переключатель вправо;
- «Данные для диагностики» — «Логи + БД».
- Закройте настройки кнопкой .
- Переведите переключатель «Включить логирование» вправо.

- Повторите действия, которые привели к ошибке.
- Вернитесь в раздел «Логи», нажмите «Отправить все» и подтвердите отправку.
Логи переданы специалистам Saby.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

