Скрипт — это сценарий, по которому менеджер по подбору персонала ведет видеособеседование с кандидатом. Текст диалога выводится на экран, и менеджер видит, какой вопрос задать кандидату и как вести диалог в зависимости от ответа.
Можно настроить неограниченное количество скриптов — например, для каждой категории вакансии создать отдельный скрипт. Чтобы во время видеособеседования быстро открывался нужный скрипт, достаточно указать в нем категорию вакансии.
Если с категорией вакансии связан один скрипт, то он откроется сразу при нажатии из меню видеозвонка.
Разберем на примере: при проведении видеособеседования на категорию «Младший менеджер по продажам», настроим запуск скрипта «Первичное собеседование младшего менеджера по продажам».
Предварительная настройка
- Создайте скрипт.
- Создайте категории вакансий.
Вы можете загрузить готовый шаблон скрипта на компьютер.
Шаблон для скрипта (ZIP)
В разделе «Контакт-центр/Скрипты» кликните и выберите «Импорт». Загрузите скачанный файл.
Настройка скрипта
- В разделе «Контакт-центр/Скрипты» выберите скрипт.
- На вкладке «Описание» кликните и укажите категорию вакансий, для которой предназначен скрипт.
Настроен скрипт для проведения видеособеседования. Когда рекрутер созвонится с кандидатом, претендующим на вакансию категории «Младший менеджер по продажам», запустится скрипт.