Заявка на бронирование столика, которую клиент оформил через виджет или Saby Get, отображается с этапом «Новый». Позвоните гостю, чтобы подтвердить бронирование. Если вы пользуетесь Saby Tel, позвонить можно прямо из Presto.
Подтвердить бронирование может администратор в Saby Presto Front или официант в приложении Presto Waiter.
В разделе «Заказы» откройте раздел «Новый». В карточке брони указан номер гостя, свяжитесь с ним для подтверждения бронирования. В строке заказа кликните его этап — «Новый» и выберите этап «Подтвержден».
Если гость хочет отменить бронь, выберите этап «Отменен». Чтобы вернуть предоплату, пригласите клиента в заведение и оформите возврат.
Позвонить клиенту из карточки брони
- Откройте карточку брони.
- Нажмите ФИО гостя, чтобы перейти в его личную карточку.
- В разделе
кликните номер телефона гостя. Появится уведомление об исходящем вызове. 
кликните номер телефона гостя. Появится уведомление об исходящем вызове. 
Когда клиент ответит, вы можете изменить данные из карточки звонка или посмотреть его предыдущие визиты.
Материалы по теме
Перейдите в карточку брони. Нажмите «Не подтверждена» и выберите «Ожидание гостя».
Если гость хочет отменить бронь, установите статус «Отказался». Чтобы вернуть предоплату, пригласите клиента в заведение и оформите возврат.
