Обработать заказ и УПД на возврат от сети «Верный»

Сеть «Верный» может вернуть вам товар. Для этого она отправит заказ на возврат — утвердите или отклоните его. Сеть оформит отгрузку возвращаемого товара и пришлет документ «Поступление» — обработайте его.

Обработайте возврат от покупателя

1. Откройте «Заказ от покупателя» в разделе «Документы/Входящие» или «Реализации/Возвраты».
2. На вкладке «Документы» проверьте реквизиты сторон и список товаров на возврат. Если у вас появятся вопросы, обратитесь к категорийному менеджеру сети «Верный».
3. Нажмите «Утверждение». Выберите «Утвердить» — согласны принять возврат, «Отклонить» — не согласны.
   
   «Верный» получит ваш ответ.

Обработайте поступление возвращаемого товара

1. В разделе «Документы/Входящие» или «Закупки/Расходы» откройте «Поступление».
2. На вкладке «Документы» проверьте реквизиты сторон и список товаров на возврат.

3. Нажмите «Утверждение» и выберите «Утвердить», если все данные верны. «Верный» отправит вам возврат.
   
   Если в документе есть ошибки, обратитесь к категорийному менеджеру сети.