Обработать заказ покупателя

Когда торговая сеть отправит заказ, вы получите документ «Заказ от покупателя». Обработайте его: утвердите, отклоните или измените условия и утвердите с расхождениями, если не сможете поставить в полном объеме.

1. В разделе «Заказы» откройте «Заказ от покупателя».

2. Ознакомьтесь со списком товаров, сроком, ценами и объемом поставки.

   Если в заказе указаны некорректные цены, свяжитесь с менеджером торговой сети.

3. Серые наименования сопоставьте с каталогом: нажмите и выберите товар.

   Если нужного нет, добавьте его кнопкой «+ Создать» и заполните карточку товара.



Cопоставили не с тем товаром — кликните строку товара и нажмите . В появившемся окне выберите «Да» и сохраните кнопкой . Заново сопоставьте наименования.


4. Определите, готовы ли вы поставить заказ, и выберите ответ:
• Утвердить заказ, если готовы поставить в полном объеме и в указанный срок
• Отклонить
• Утвердить с расхождением

Материалы по теме

• Как изменить ответ на заказ?
• Как обработать несколько заказов?
• Как узнать статус заказа?