«Лента» и «Дом Лента» могут вернуть товар. Для этого сети пришлют уведомление о возврате или ТОРГ-2. Тип документа указан в вашем договоре с сетями.
Уведомление о возврате
Уведомление о возврате
ТОРГ-2
ТОРГ-2
В разделе «Входящие» перейдите в «Письма». Откройте документ от сети и ознакомьтесь с ним.
Обрабатывать документ не нужно. Свяжитесь с менеджером сети и договоритесь о дальнейших действиях.
Документооборот завершен.
Вне Saby менеджер сети вас уведомит, какой заказ хочет вернуть. Затем в Saby пришлет акт расхождения.
- В разделе «Продажи» перейдите в «Отгрузки» и откройте реализацию.
- На вкладке «Расхождения» кликните «Акт расхождения».
- Нажмите «Утверждение» и выберите:
- «Утверждено» — согласны с актом. Перейдите к следующему шагу.
- «Отклонено» — не согласны. Документооборот завершен.
- Кликните «Обработать расхождения» и выберите «Корректировку» — Saby создаст документ «Корректировка» и перенесет в него данные фактической приемки.
- Нажмите «Отправить».
Документ отправлен. Сеть его утвердит или отклонит. Документооборот завершен.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.